这是黄先生第三次来到苏城公证处，相比前几次的焦急，这次的他却显得非常高兴。

原来，黄先生的妻子杨女士在今年年初突然过世，留下了一辆婚内购买的汽车成了遗产。黄先生最初并不知道要办理继承手续，就与他人签订了买卖合同，但在去车管所过户时出现了问题——根据车管所的要求，黄先生需要先办理继承手续，将车辆所有人变更为自己才可以进行过户。黄先生经过咨询，如果办理继承手续就需要提供杨女士的父母死亡信息，但由于杨女士的父母早就过世了，黄先生从没有见过，且杨女士的户口一直在外地，黄先生与杨女士的亲戚也不熟悉，根本无法提供杨女士父母的死亡信息。

黄先生在别人的建议下来到了苏城公证处寻求帮助。“苏城公证为苏城”青年公证人志愿服务队的公证员助理周欣仪在了解情况后，发现黄先生已经去过了杨女士的老家，并调取了一部分户籍材料，在这些材料中记载了杨女士的户籍一直在某个村子没有变动过，就推测杨女士的父母信息应该在这个村子里能够找到。考虑到疫情的因素，周欣仪助理思索后联系了杨女士老家的公证处，询问其是否能够协助黄先生一起前往村子调查杨女士父母的情况。经过反复的沟通，黄先生的问题得以解决。然而，调查之后又出现了新的问题，根据调查，杨女士的母亲过世得很早，她的父亲在丧偶后又再婚了。黄先生从没有见过杨女士的继母，更不用说提供她的材料了。好在周欣仪助理及时跟进，再次与杨女士老家的公证处取得联系联系，确认了杨女士继母仍健在。公证员在询问了是否能够协助与杨女士的继母取得联系并获得肯定的答复后，表示会与该公证处协作，帮助黄先生调查继母的相关情况。黄先生知道后放下了心。

两地公证处调查协作非常顺利，短短的几天时间，所有的材料均已经调查核实无误，黄先生拿到公证书的时候激动的说：“你们太给力了！我有问题，还来找你们！”

现在的黄先生已经顺利将车辆过户给了别人，这次是来办理父亲名下的房产继承公证。苏城公证处的公证员虽然已经建议黄先生可以到不动产登记中心办理免费的继承手续，但是黄先生表示：“我还是相信你们，能够办得又快又好！”

苏城公证处坚持“绿色公证、为民服务”的宗旨，在可能的情况下、最大程度上为当事人提供便利。抗疫还在继续，温情不会缺失。苏城公证处，真诚为您服务。