20211019日至22日期间,对全省105家公证处、731名公证员于202071日至2021630日的办证情况进行了检查,在检查8类重要公证事项基础上,重点抽查了保全证据等投诉多发公证事项。本次全省公证质量检查苏州地区抽查公证事项186件,苏城公证处受检24件,卷宗合格率为100%,其中苏城公证处公证员杨文艳的有本卷宗更是被评选为优秀卷宗。在此次抽查中,苏州地区总体发现的主要问题较少,且苏城公证处所有卷宗并未发现主要问题,总体情况较好。这得益于苏城公证处平时对公证员队伍的建设,打造一支素质高、业务强、作风硬的公证员队伍,确保办证数量和质量的双提升,使人民群众在办理公证过程中的获得感、满足感、幸福感与日俱增,这是苏城公证处孜孜不倦追求的服务目标。
一、积极开展理论学习,提高队伍思想素质。
“打铁必须自身硬”,努力学习理论知识是牢固树立公证人员大局意识、整体意识的基础,习总书记强调:“必须牢固树立高度自觉的大局意识,总觉从大局看问题,把工作放到大局中去思考、定位、摆布,做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。”
苏城公证处积极组织全体公证人员认真学习党的十九大报告,学习中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议公报,学习习近平新时代中国特色社会主义思想等,同时充分利用网上平台,每月对“学习强国”积分进行排名,营造比学赶超的良好氛围;深入开展“我为群众办实事”活动,进一步提出以公益和社会服务相结合的公证目标,不止于为符合条件的当事人减免费用、代查材料等服务,更是充分发挥绣花精神,将公证服务送进街道、送进社区、送进企业,在抗疫一线等添上一份公证力量;在平时对公证人员的文明用语和工作禁语、公证服务承诺、从业廉洁自律等方面进行了重点完善,切实提高了公证人员整体队伍的思想政治素质,进一步树牢“公证为民、公证利民、公证便民”服务宗旨
二、日常组织业务学习,提升队伍办证能力。
党的十八大以来,习近平总书记曾先后多次提及工匠精神,特别是在党的十九大报告中,明确提出了弘扬工匠精神的要求,强调营造劳动光荣的社会风尚和营造精益求精的敬业风气,公证行业也是如此,随着社会发展,疑难复杂、新型公证案件日渐增多,作为一名公证员必须抱有匠人之心,不断学习不断探索,才能满足人民群众的公证需求,成己达人。
苏城公证处制定了每月学习制度,每月处务会上组织全体人员认真学习相关的法律法规及司法部、省厅的业务指导文件,以提高公证人员业务素质与业务水平,坚决杜绝错、假证;同时将公证员平时碰到的疑难杂症放到处务会上请大家一起“专家会诊”,大家会提出不同的看法和观点,让公证员迅速成长;平时也会联合别的公证处以及结对律师事务所探讨业务,使公证员成为公证各业务领域的行家里手。
三、转型业务研究方向,业务深度不断钻研。
按照中央和省、市委决策部署,按照“一手抓疫情防控,一手抓改革发展”的思路,坚持法治先行,依法保障疫情防控、经济发展和各类社会民生问题,在精准做好疫情防控的同时,运用法治思维和法治方式统筹推进疫情防控、经济发展和社会稳定。
苏城公证处不满足于公证服务的广度,更要钻研公证的深度,特别成立企业公证服务中心和家事公证服务中心,对公证员进行专业化分工,任命执业经验丰富的公证员担任组长,学懂弄通悟透上下功夫、苦功夫带领组员把自己的领悟渗透到平时的具体公证工作中去,以便更好的提高公证人员的业务水平和办证能力,更好的以法治硬核打造“苏州最舒心”营商环境,更好的在法治轨道上保障民生和谐稳定。
下一步,苏城公证处将进一步加强队伍建设,树牢质量意识、规范办证程序、加强执业监管,切实守住质量安全底线,为江苏公证高质量发展奠定良好基础。