2023年第一季度苏城公证处通过江苏省远程视频公证办证平台共受理各类单方法律行为的公证事项70余件，为60人次提供“不见面”的远程公证服务，远程视频公证办证量同比增长20%。

远程视频公证让继承到领产证全程不见面
近日苏城公证处收到了一份特殊的继承公证材料，继承人余女士已82岁高龄，因其年事已高行动不便且人在广州，无法亲自来苏州办理房产继承公证手续。为了解决这个难题，公证员在征得余女士同意后，提供了一个便捷可行的方案：苏城公证处通过远程视频公证平台为余女士另行办理委托继承公证，委托其在苏工作的儿子代为办理继承公证手续。为了将“不见面”办公贯彻到底，苏城公证处还利用“线上苏小登”平台，为余女士提供了免费代办产证的服务。
余女士在拿到产证后，惊喜万分，连连向公证员道谢，并说：“我完全信任你们的工作人员，你们为了我的事情费心了，真心非常感谢你们为我了却了一桩心事。”

远程视频公证为现役军人排忧解难
苏城公证处在江苏省远程视频公证办证平台上收到了梁先生的申请，随即指派了公证员与其对接。经公证员了解，梁先生系一名军人，最近他和妻子杨女士想购买一套苏州的房产，但是梁先生现正在外地服役，军队管理严格，不便外出，无法亲自到苏州办理房产过户等相关购房手续，因此想通过远程视频公证的方式委托其在苏州的妻子杨女士办理房产的购买、过户等相关手续。
得知了梁先生的难处后，公证人员立即对梁先生在远程视频公证平台上提供的相关证明材料进行了审查，审查无误后便邀请梁先生进行视频交流，随后梁先生完成了全部委托公证材料的电子签名。短短十几分钟结束远程视频后，公证员当场出具了公证书并将公证书通过邮寄的方式送达给了梁先生指定的收件人。

远程视频公证化解银行卡丢失难题
4月的一个周四，苏城公证处接到了马女士的微信咨询。原来马女士及家人都已经定居美国，最近其名下的一套闲置房产想要出售并且已经找到了买家。由于买家需要贷款，资金托管银行必须指定工商银行，而马女士的工行卡恰恰在这时遗失了，导致此事一拖再拖。马女士对此很是着急。一个偶然的机会，马女士了解到可以通过远程视频公证的方式委托他人挂失银行卡，便找到苏城公证处寻求帮助。
苏城公证处在审查了马女士提交的材料无误后，便立刻安排了公证员为马女士办理远程视频公证。承办公证员提前添加了马女士的微信进行沟通，向马女士告知了后续视频操作的具体办理流程以及相关权利义务、法律风险等内容，在了解到马女士的诉求是委托自己信赖的侄女到指定银行办理挂失银行卡、账户解锁、密码重置业务后，公证员为马女士草拟了委托书文本。为确保公证书可以顺利使用，承办公证员特地联系了银行工作人员确定委托书最终文本。公证员依照预约时间，与远在美国家中的马女士进行视频连线，经远程核查确认马女士的身份及真实意思表示后，马女士通过远程视频公证办证平台完成了全部文件的电子签名。最终,公证处成功为马女士办理了委托公证并及时出具了公证书，马女士对此深表感谢。

远程视频公证助力异国售房
我处接到陈女士来电咨询，她与父母共有的商品房需要出售，已经找好买家，现就等买卖双方签署文件办理房屋出售手续。但陈女士本人在国外，因工作原因不便亲自回国，故向我处寻求帮助。我处工作人员告知陈女士可在远程视频公证办证平台上申请办理委托公证，委托其父母代为出售房屋就可以解决这一问题，并第一时间指派公证员联系上了陈女士向其了解情况。
在得知陈女士未婚状态之后，公证员善意提醒陈女士售房过程中一般还需要她的婚姻声明公证，否则可能影响过户进度。公证员快速审查了陈女士在远程视频公证平台上提供的各项材料，确认无误后与其进行了视频通话，经远程核查确认陈女士的身份及真实意思表示后，陈女士通过远程视频公证办证平台完成了全部文件的电子签名，公证顺利完成，公证处及时向陈女士出具了公证书，解决了陈女士的燃眉之急。

远程视频公证打破了时间与空间的桎梏，实时交互，线上沟通，有效地节约当事人的时间成本，交通成本，让公证服务更具人性化、更加高效率。目前江苏省远程视频公证受理的业务范围主要为：不涉及财产处分的委托；夫妻之间或父母与子女之间处分财产的委托；不涉及转移、放弃权利的声明；不涉及处分财产、转移或放弃权利等文书上的签名。苏城公证处把当事人的需求放在第一位，努力为当事人提供有温度、有品质、有效率的公证便民服务。